『喜ばれるを形にする』
トオルです。
メガネづくりをしていますと、お客様から相談を受けることがあります。
・夜に、寝落ちして、メガネがゆがんでしまった
・外して置いていたメガネに、体重をかけてしまった
・ポケットに入れたまま、洗濯してしまった…
日々、日常でメガネをお使いの方ほど、お困り度は高まります。
そんな声を聞きますと、私たちは、現状復旧に近づけることをに努めます。
どこまで復旧できるかは腕の見せ所です。
でも一方で、心の中は、繊細なメガネが折れたりしないか、ヒヤヒヤしています。
それでも、なんとか…
大切なメガネが元の状態に近づいた時、お客様の喜ばれる笑顔はステキですし
私たちも嬉しいものです。
このプロセスは、『喜ばれるを形にする』ことの一つと感じています。
※でも、うまくできず、折れてしまった時は、ごめんなさい(涙)